POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. CONTEXTUALIZAÇÃO
A XS TEAM CONSULTORIA FITNESS, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 45.969.350/0001-07, com sede em FORTALEZA/CE, doravante denominada “XS TEAM CONSULTORIA FITNESS LTDA – ME”, entende como sensíveis e relevantes os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Usuário”) na utilização do nosso site, aplicativo e serviços.
Esta Política de Privacidade regula, de forma simples e transparente, quais dados seus serão obtidos, quando e como poderão ser utilizados. Ela descreve as regras que adotamos para o Tratamento de seus Dados Pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
Na condução de nossas atividades como uma assessoria de corrida que oferece planos de treino e acompanhamento de performance através de nossa plataforma web e aplicativo móvel, realizamos diversas operações de tratamento de dados pessoais, sempre buscando o melhor interesse dos nossos atletas e respeitando seus direitos.
2. DEFINIÇÕES
- AGENTES DE TRATAMENTO: O controlador e o operador.
- ANPD (AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS): Órgão responsável por zelar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
- CONTROLADOR: A XS TEAM CONSULTORIA FITNESS, a quem competem as decisões sobre o tratamento dos seus dados.
- DADOS PESSOAIS: Qualquer informação que identifique ou possa identificar você, como nome, CPF, e-mail, dados de localização (GPS), etc.
- DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. No nosso contexto, dados de saúde como frequência cardíaca, peso, altura e informações de questionários de aptidão física (anamnese) são considerados sensíveis.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
- TITULAR DE DADOS: Você, a pessoa física a quem os dados se referem (nosso atleta/usuário).
- TRATAMENTO: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
3. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ?
Coletamos os dados necessários para fornecer nossos serviços de assessoria esportiva.
3.1. Dados que você nos fornece diretamente:
- Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, data de nascimento, gênero, endereço e uma foto de perfil (opcional).
- Dados de Saúde e Performance: Peso, altura, frequência cardíaca em repouso e máxima, eventuais lesões ou condições de saúde preexistentes informadas em nosso questionário de anamnese, seus objetivos esportivos e nível de experiência.
- Dados Financeiros: Informações para pagamento da sua assinatura (podemos usar um parceiro para processar o pagamento, como Iugu, PagSeguro, Stripe, etc.).
3.2. Dados que coletamos automaticamente (via site e aplicativo):
- Dados de Treino: Dados de GPS (rota, distância, velocidade, ritmo), duração da atividade, altimetria, frequência cardíaca durante o treino (se sincronizada com um dispositivo compatível), calorias gastas.
- Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional, data e hora dos acessos e ações realizadas na plataforma.
- Cookies: Pequenos arquivos que armazenamos em seu navegador para melhorar sua experiência, entender como você usa nossa plataforma e para fins de marketing. Usamos cookies essenciais, de performance, funcionais e de marketing.
4. PARA QUAIS FINALIDADES USAMOS SEUS DADOS?
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas permissões da LGPD:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
| Prestar o serviço de assessoria | Cadastrais, Saúde, Performance, Treino | Execução de Contrato |
| Elaborar e ajustar seus planos de treino | Cadastrais, Saúde, Performance, Treino | Execução de Contrato |
| Processar o pagamento da sua assinatura | Cadastrais, Financeiros | Execução de Contrato |
| Comunicar-se com você (avisos, suporte, feedback) | Cadastrais, Contato | Execução de Contrato |
| Analisar seu progresso e performance | Saúde, Performance, Treino | Execução de Contrato |
| Garantir a segurança da plataforma | Acesso, Cadastrais | Legítimo Interesse |
| Melhorar nosso site e aplicativo | Acesso, Cookies, Dados de Treino (agregados) | Legítimo Interesse |
| Enviar newsletters e ofertas de marketing | Nome, E-mail | Consentimento |
| Cumprir obrigações legais (fiscais, etc.) | Cadastrais, Financeiros | Cumprimento de Obrigação Legal |
| Coletar dados sensíveis de saúde (anamnese) | Dados de Saúde | Consentimento Específico |
Exportar para as Planilhas
Importante: O tratamento de seus Dados Pessoais Sensíveis (como informações sobre lesões ou condições de saúde) é realizado com base no seu consentimento específico e destacado, fornecido no momento do preenchimento do questionário de anamnese, e é essencial para a elaboração segura do seu plano de treinos.
5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?
Podemos compartilhar seus dados com parceiros e fornecedores essenciais para a nossa operação, sempre de forma segura e dentro dos limites da lei.
- Provedores de Pagamento: Para processar as cobranças de sua assinatura. Ex: [Iugu, PagSeguro, Stripe, etc.].
- Plataformas de Hospedagem em Nuvem: Para armazenar de forma segura seus dados e o conteúdo da nossa plataforma. Ex: [AWS, Google Cloud, Azure, etc.].
- Ferramentas de Análise: Para entender como os usuários interagem com nosso site e app e melhorá-los (os dados são geralmente anonimizados). Ex: [Google Analytics].
- Ferramentas de Comunicação: Para enviar e-mails, notificações push e mensagens de suporte. Ex: [Mailchimp, RD Station, etc.].
- Autoridades Públicas: Mediante ordem judicial ou requerimento de autoridade administrativa competente.
Exigimos que todos os nossos parceiros adotem os mesmos padrões de segurança e conformidade com a LGPD que nós adotamos.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, em servidores no Brasil ou no exterior. Adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso aos seus dados é restrito apenas aos colaboradores e parceiros que precisam da informação para executar suas funções.
Manteremos seus dados enquanto você for nosso cliente. Após o término do seu contrato, seus dados serão eliminados ou anonimizados, exceto aqueles que precisarmos manter para cumprir obrigações legais (como dados fiscais) ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, respeitando os prazos legais de retenção.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos fornecedores (como servidores de nuvem) podem estar localizados no exterior. Nesses casos, a XS TEAM CONSULTORIA FITNESS garante que essa transferência será feita apenas para países que ofereçam um nível de proteção de dados adequado ou através de cláusulas contratuais que garantam a segurança e os direitos dos titulares, em conformidade com a LGPD.
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
A LGPD garante a você vários direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@xsteam.com.br. A resposta será fornecida em até 15 dias.
9. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossos serviços são, em regra, direcionados a indivíduos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso a XS TEAM CONSULTORIA FITNESS ofereça planos ou serviços para menores, a contratação e o tratamento de dados só ocorrerão mediante consentimento específico e em destaque dado por, pelo menos, um dos pais ou pelo responsável legal.
10. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política pode ser alterada a qualquer momento para se adequar a novas regulamentações ou mudanças em nossos serviços. Quando isso ocorrer, nós o informaremos por e-mail ou por um aviso em destaque em nossa plataforma. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Ao se cadastrar e utilizar os serviços da XS TEAM CONSULTORIA FITNESS, você declara ter lido, entendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.